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    寒潮|水表凍爆了?出發!“小修師傅”24小時“解凍搶修”不停歇

    資料更新時間:2021-01-25 12:50:59    (已經瀏覽43次)

    不出所料,今天確實比昨天更冷了一些。在經歷了一夜“斷崖式”降溫后,上海的居民家也陸陸續續遇到了各種用水問題。有這么一群人,背著看似普通的一只小包走街串巷,24小時“解凍搶修”不停歇。于是,我們跟著這些“小修師傅”一起,還原一只水表搶修背后的故事。

    走!急單來了,出發!

    “有水了!有水了!太好了,謝謝啊,師傅!”1月7日上午10點21分,博山東路20弄14號401室的凌阿姨家里終于又通水了。打開衛生間的水龍頭后,自來水嘩嘩地流了出來。

    原來,因為前一晚寒潮再度來襲,“斷崖式”降溫后,居民區走廊的窗戶沒有完全關閉,導致凌阿姨家門口的水表受凍爆裂。

    “早上8點多,我起來準備刷牙洗臉了,發現家里沒水了?!绷璋⒁谈嬖V記者,于是,她第一時間撥打了報修電話。

    這頭的電話剛打出去,8點10分,位于浦東大道上的上海浦東威立雅自來水有限公司搶修系統就迅速做出了反應。

    9點05分,信息技術室第一時間進行人工派單。根據搶修內容的輕重緩急,這張單子被定義為了“急單”。工作人員提前聯系了用戶,立刻派單。

    55歲的“小修師傅”夏春和成為了這張急單的接收者?!白?,急單來了!”夏師傅一邊說一邊往搶修包里放進水表、扳手、管子鉗等各種工具??觳阶呦聵翘莸乃?,騎上了停在樓下的電動車,迅速趕往搶修現場。

    一夜降溫,居民家水表玻璃凍成“雪花狀”

    今天是工作日,居民家用水需求肯定不小。蹬、蹬、蹬……為了能盡早解決水表爆裂引起的斷水問題,夏師傅加快了跑樓梯的速度。

    四層樓的高度,對于55歲的中年人而言,一口氣跑下來也還是有點喘的。不過,也沒怎么調整呼吸,夏師傅就急著敲開了住戶的門。

    “你好,我是浦威公司的搶修師傅,是你打的報修電話嗎?”夏師傅一邊叩門一邊就開口問了起來。

    凌女士聽聞搶修師傅來了,趕緊打開房門,“對的,對的,好像是水表凍壞了,家里沒水了?!?/span>

    經驗豐富的夏師傅當即讓凌女士關閉家中的自來水閥門,隨即立刻俯下身檢查了起來。“還是因為天氣一下子降溫了,這些包裹的防凍東西沒能扛住?!毕膸煾蹈嬖V記者,由于凌女士家的水表位于走道的靠窗位置,“這窗戶上的玻璃掉了一塊,晚上的冷風肯定都吹進來了,水表估計就凍裂了?!?/span>

    用扳手擰開了兩端的接口,原本安裝在走道內的老水表就被夏師傅拆了下來。記者俯身一看,果然,表盤表面的玻璃都被凍成了雪花狀,水壓受到影響后,管道內就無法正常供水了。

    “問題不大,換個新的水表就行了?!毕膸煾悼焖贆z查完畢后,向一旁著急的凌女士進行了簡單的解釋。

    三下五除二,經驗老道的夏師傅很快就完成了新水表的更換工作,“你打開水閥試試,應該可以了?!?/span>

    果然,凌阿姨打開家中水龍頭,水來了。記者發現,這張急單僅用了20分鐘左右的搶修時間,就解除了緊急狀況。

    不過,門外的夏師傅聽聞后,還沒有完全停下手中的作業。他收起了手中的扳手和管子鉗,又拿起了隨身攜帶的速干毛巾,將溢在走廊內的積水擦干。只見他一邊擦一邊用手擰干毛巾,擠出的水則被倒在了一旁的臉盆里。

    原來,這些小細節都是“小修師傅”在日常搶修中的一部分,“天氣寒冷,如果不擦干地上的積水,有可能要結冰打滑的,不安全?!毕膸煾档莱隽似渲械木売?。

    “都弄好了,那麻煩您簽個字?!毕膸煾翟谕瓿闪怂袚屝奘掷m后,按照規定征求了用戶凌阿姨的簽名確認。

    這一單急單就算正式完成了。

    只要接到單子,我們就要出來

    其實,這樣的忙碌狀態在最近持續抵滬的寒潮里已經接連出現了數日。“寒潮期間,我們的師傅每天的接單量基本在二三十單,工作量真的不小?!逼滞竟芫W所大道辦事處信息技術室室長蔣云成告訴記者。

    在完成了這單急單后,夏師傅搶修的腳步并未停下,下一單的任務又來了。

    檢查一遍工具包里的工具是否帶齊、多帶上一些可能用得著的小配件,“考慮得周到些,有備無患嘛,這樣搶修的時間也能縮短些?!毕膸煾嫡f,這樣的狀態已經融入到了自己近20年的搶修工作之中。一雙手也因為常年的勞作而粗糙不已,布滿了歲月的痕跡。

    “只要接到單子了,我們就要出來?!边@是夏師傅對自己這個“小修師傅”工作的理解,“小修”是老百姓對他們的昵稱,但正是因為有了這樣的“小修小補”,才讓千家萬戶的正常生活用水得到了保障。

    記者了解到,目前,服務浦東地區的上海浦東威立雅自來水有限公司供水面積達到了600多平方公里,服務人口約380萬。在昨天寒潮預警發后,公司531人次24小時待命值班,就是為了能在第一時間派單上門搶修。

    11點剛過,戴上抓絨手套,拉上工作服拉鏈,“小修師傅”夏春和又騎上電動自行車出發了。


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