• <s id="gyggm"><label id="gyggm"></label></s>
    YOU ARE HERE:

    城投水務集團“抗寒潮”系列報道之二

    資料更新時間:2016-02-01 10:52:20    (已經瀏覽675次)

    寒潮以來,集團下屬供水分公司、浦威公司火力全開應對超級寒潮帶來的影響,熱線全體員工不眠不休24小時不間斷接電,調度人員全天候值班派單,搶修人員不分晝夜維修管道、水表,科室人員也全部加入物資供應、來訪用戶接待、熱線回訪、后勤保障等工作中。

    為盡早恢復市民正常用水,1月30、31日,水務集團黨政組織緊急動員,召集集團本部及8家直屬單位200余名黨團員利用雙休日參加“抗擊寒潮、保障供水”專項志愿者服務行動,緊急馳援供水企業做好供水服務保障工作。

    在供水熱線的接電大廳,來自集團本部、原水、制水、排水、污水的30余名志愿者經過1個小時的短暫培訓,成為上海供水熱線的臨時接線員,耐心傾聽用戶需求,用心回訪用戶反饋。在供水管理所的各營業廳,由80、90后團員青年組成的志愿者協助做好報修受理、咨詢服務,耐心傾聽用戶呼聲、解答疑問、安撫情緒。在居民社區,由制水分公司、污水公司直屬單位黨組織書記、廠所長、工會主席、團支部書記組成的30余支社區巡訪小分隊,橫穿市區、走街串巷,逐一排查了解小區居民用水情況及供水設施的損壞情況。

    參與志愿服務的每一個水務人,都希望盡己所能幫助用戶盡快解決用水問題。有的志愿者使用私家車參與社區巡訪,有的值夜班后仍堅持參加雙休日營業廳接待,有的發燒仍堅持走訪社區。

    污水公司志愿者在走訪曹楊八村過程中,得知多棟用戶已斷水多日,第一時間與供水熱線聯系,請求緊急調派維修隊解決用戶困境,后續巡訪中還一直關心維修進度,在完成巡訪任務后,又再次折返了解情況,一直等到維修結束才放心離去。市北泵站所青年文明號長姚培恒在制水保障大水量供應中,已經連續在崗加值班12天,利用唯一的休息日參加社區巡訪。當看到通水后用戶的微笑、聽到由衷的謝謝時,大家感到一股暖流融入心間。

    此次行動完成了楊浦、閘北、寶山、普陀、虹口、長寧等六個區255個社區的巡訪任務,迅速上報了8個用水困難較為突出的社區,當夜解決了曹楊八村等小區用戶的用水困難,更換水表1500余只。

    在此次志愿服務行動中,集團各級領導都十分關心志愿者工作情況,城投集團工會、團委,水務集團黨政主要領導第一時間赴現場慰問。制水分公司黨委主要領導親自協調,安排志愿服務人員。污水公司黨政領導班子深入供水熱線、各供水管理所營業廳等志愿者服務點看望慰問志愿服務人員。


    滬公網安備 31010102002591號
    日韩精品亚洲专区在线影院,亚洲精品国产品国语在线试看,图片区亚洲欧美另类中文